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退換貨規則

順德家具網商城為您提供長達30天無理由退換貨期限,我們有信心我們的產品經得起時間的考驗。

退換貨流程

退換貨流程

順德家具網為您提供30天無條件退換貨服務,在收到商品的30天內,包裝和吊牌都是完好,產品沒有污跡和破損且未經使用過,可以無條件退換貨。詳細說明:

1、一張訂單只能為您提供一次退換貨服務;

2、退換貨時請您確保商品商標吊牌、防偽標簽、收貨單、發票及各種包裝完整,丟失或缺損將無法為您辦理退換貨;

3、已經使用的商品,不予退換;

4、由于商品質量問題,退換貨發生時,請您選擇普通快遞將商品寄回,大樸網將根據運單實際金額報銷,最高報銷金額為市內15元。因暫不支持運費到付業務,請您先墊付運費,貨到后返還運費;非質量問題造成的退換貨,運費由客戶承擔;

5、禮包或套裝中的商品、贈品不可以部分退貨,因退貨后,原禮包或套裝中商品將無法享受購買時優惠;

6、支持同一規格、同一價位的商品間換貨,不支持差價換貨;

7、圖片及信息僅供參照,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,一切以實物為準;

8、發生退貨時,因訂購該貨品所產生的相應積分也要退回;如客戶賬戶內積分不夠抵扣退回的話,我們將扣除相應的與該積分抵扣金額等額的貨款;

9、使用優惠券或參加滿返活動等優惠購買商品發生退換,按您所支付的實際金額進行比例換算,再進行退換貨結算。(所獲得/享受的優惠指:整單商品享受的滿額減的金額;單品享受的滿額抵用的金額。);

10、發起退換貨申請后,請您自寄退換貨,請填寫收貨地址: 廣東省佛山市禪城區禪西大道新媒體產業園8座5樓 任之 13552894357

退換貨說明

30天無理由退換貨服務條款僅針對順德家具商城所購買的商品。若發現下列情況,將無法進行退換貨:

1、未按要求登錄“順德家具”—“個人中心”—“售后服務”提交退換貨申請;退換貨申請未經審核自行寄回至倉庫的商品;

2、產品包裝、配件、吊牌、發票、贈品、贈券等不完整、人為損壞的商品不予退換;

3、安裝或使用過的商品不予退換(質量問題除外);

4、任何非正常使用及保管導致出現問題的商品不予退換;

5、未經授權,私自維修、改動、不正確安裝造成的問題商品不予退換;

6、定制商品或需要定制期的其它特殊商品;

7、超30天退貨期限的不予退貨。(如有明確簽收時間的,以該簽收時間后的720小時為30天;如簽收時間僅有日期的,以該日后的第二天零時為起算時間,滿720小時為30天)

退換貨費用

退換貨情況分類

回收方式

回倉費用承擔方

換貨

1、質量問題

2、配送失誤

3、描述不符(拍攝燈光及顯示器分辨率引起的色差除外)

上門回收

商城

退貨

1、質量問題

2、配送失誤

3、描述不符(拍攝燈光及顯示器分辨率引起的色差除外)

上門回收

商城

個人原因(如:不喜歡、不需要、不合適等)

上門回收/消費者寄回

消費者

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